Termos de Serviço

Ao utilizar o site da Encanto de Festa ou realizar uma compra, o cliente declara que leu e compreendeu as informações apresentadas nestes Termos de Serviço, bem como as demais políticas disponíveis na loja.

1. Sobre a loja

A Encanto de Festa é uma loja online que comercializa produtos e lembranças para festas e ocasiões especiais.

Nome comercial: Encanto de Festa

Endereço comercial: Rua 15 de Novembro 

2. Informações dos produtos

Buscamos apresentar informações corretas sobre os produtos, incluindo imagens, características, tamanhos, quantidades, cores e preços.

As imagens podem apresentar pequenas diferenças de cor dependendo da tela ou dispositivo utilizado pelo cliente.

3. Preços

Os preços apresentados na loja são aqueles vigentes no momento da compra.

Condições promocionais, descontos e formas de pagamento serão apresentados de acordo com as condições informadas na loja.

4. Pedido

Após a finalização do pedido e confirmação do pagamento, a Encanto de Festa iniciará o processamento conforme as condições informadas no momento da compra.

Caso ocorra algum problema que impeça o processamento do pedido, entraremos em contato com o cliente para orientar sobre as alternativas disponíveis.

5. Pagamento

Os pagamentos são processados por meios de pagamento disponibilizados durante a finalização da compra.

A aprovação do pagamento está sujeita às regras e procedimentos da instituição responsável pelo processamento.

6. Produção

Quando determinado produto possuir prazo de produção, essa informação será apresentada na página do produto ou durante o processo de compra.

O prazo de produção deve ser considerado juntamente com o prazo de transporte.

7. Entrega

As regras de entrega estão descritas na nossa Política de Entrega.

8. Trocas e devoluções

As regras para trocas e devoluções estão descritas na nossa Política de Trocas e Devoluções.

9. Reembolso

As condições de reembolso estão descritas na nossa Política de Reembolso.

10. Atendimento

Para dúvidas ou solicitações:

E-mail: contato@encantodefesta.com

WhatsApp: 7198165-3467 

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade.

12. Atualização dos termos

Estes Termos de Serviço poderão ser atualizados quando necessário.